Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções: Entenda as Regras da Legacy Mantos

Na Legacy Mantos, oferecemos camisas réplica tailandesas de alta qualidade, com foco em variedade e preço acessível. Para garantir preços competitivos, nossos pedidos são enviados diretamente dos fornecedores para os clientes, o que influencia nossa política de trocas e devoluções.

Prazo para Solicitação

• O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Após esse período, não será possível realizar a troca ou devolução.

Produtos Personalizados

• Camisas com personalização (nomes, números, ou outros detalhes customizados) não poderão ser devolvidas nem trocadas.
• Essa regra é comum em produtos personalizados, pois não podem ser revendidos.

Custos de Envio

• Em caso de troca ou devolução, o custo do envio de retorno é por conta do comprador.
• Além disso, para trocas, o novo produto será enviado do fornecedor ao cliente, respeitando o prazo de entrega.

Prazo de Entrega para Trocas

• A entrega do produto escolhido na troca pode levar até 30 dias úteis a partir da confirmação da solicitação.
• Esse prazo é necessário devido ao envio direto do fornecedor.

Dicas para Evitar Problemas

• Verifique com atenção o tamanho e modelo antes de finalizar a compra.
• Confirme se deseja personalização, pois isso impede a devolução.
• Guarde a embalagem original para facilitar a troca ou devolução.

Por Que Essa Política?

Essa política é estruturada para manter a qualidade dos produtos e preços acessíveis, minimizando custos logísticos e garantindo a satisfação dos clientes, mesmo com o envio direto dos fornecedores.

Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso atendimento para esclarecer dúvidas e facilitar o processo.